FAQs

Bei Reisesperren kann die Reise kosténlos verschoben oder storniert werden!

Sie erreichen uns zu den Sprechzeiten über die angegebenen Telefonnummern.
Sprechzeiten:
Mo.— Fr. Sa. & So.
9.00 Uhr – 11.00 Uhr –
14.00 Uhr – 15.30 Uhr 14.30 Uhr – 16.00 Uhr

Liegt ein dringendes Problem vor, so rufen Sie bitte auch außerhalb der Sprechzeiten eine der folgenden Telefonnummern an.
Mobil: 0173 8407902 / Festnetz: 038375 24940
Bitte lesen Sie die folgenden Seiten, viele Fragen werden hier beantwortet.

Für Ihr Frühstück finden Sie in Kölpinsee am Bahnhof einen kleinen Bäcker. Dort gibt es täglich ab 7.00 Uhr frische Brötchen und Gebäck. Sie können sich die Brötchen auch liefern lassen. Dazu geben Sie den Brötchenbestellzettel in der Hauptfiliale von Bäckerei Eichhorst in Zempin ab. Wir empfehlen den Brötchenservice zu nutzen, schon allein aus Umweltgründen.

Weitere Einkaufsmöglichkeiten sind der Edeka Markt in Ückeritz oder der Netto-Markt in Koserow. In Koserow finden Sie ebenfalls die nächste Sparkasse, Banken sowie eine Apotheke. In Ückeritz ist ebenso ein Aldimarkt.

Bedienen Sie die Wohnzimmerstehlampe bitte über den Lichtschalter, der sich am Eingang zum Wohnraum bei der Küche befindet. Stecken Sie bitte nicht den Lampenstecker in eine der anderen Steckdosen, da diese nicht über den Schalter gesteuert sind.

Das Fernsehprogramm empfangen wir über Satellit. Starten Sie bitte nicht selbst den Sendersuchlauf. Sagen Sie uns bitte bescheid, falls etwas nicht funktioniert.

Internet über WLan ist im ganzen Haus verfügbar. An dem Hörer neben der Eingangstür ist ein Aufkleber mit QR-Code. Einfach einscannen und verbinden. Die Internetbenutzung ist kostenlos. Wir bitten Sie aber folgendes zu beachten: Belasten Sie die Leitung nicht unnötig mit Downloads oder Videochats. Der Schlüssel für das Gastnet (Etage 1-3) finden Sie in Ihrer Gästemappe oder am QR Code.
Die Warmwasserboiler und Durchlauferhitzer in Ihrer Wohnung sind optimal auf den Wasserdruck eingestellt. Nehmen Sie selber keine Änderungen an den Einstellungen vor, da die Geräte sonst überhitzen können. Sollte das Wasser nicht warm, oder nicht warm genug werden, geben Sie uns bitte Bescheid.

Für das Ceranfeld befindet sich in der Küche eine

Bedienungsanleitung. Mit „ON / OFF“ schalten Sie das Kochfeld an. Sollte nun auf dem Display „LO“ erscheinen, ist die
Kindersicherung aktiv. Drücken Sie nun auf den Schlüssel bis es piept. Jetzt können Sie es anschalten. Nun das Kochfeld wählen und mit PLUS und MINUS steuern. Ausschalten wieder mit „ON / OFF“ .

Eine Waschmaschine befindet sich im Souterrain. Am Eingang hinunter, erste Tür rechts. Die linke Maschine können Sie einfach benutzen. Bitte füttern Sie die Vertrauenskasse auf der Waschmaschine.
Waschen kostet 2,00 €, trocknen 3,00 €. Ein frisches Wäschepaket erhalten Sie gegen eine Wäschegebühr von 15,-€ pro Person.

Verbrauchsmaterial wie Toilettenpapier, Spülmittel, Spültücher und Kaffeefilter haben wir Ihnen für die ersten Tage bereitgestellt. Diese Dinge werden nicht nachgereicht.

Ihren Hausmüll entsorgen Sie bitte in unsere Container an der Hofeinfahrt. Die Mülltrennung ist bei uns:
gelbe Tonne = Verpackungen / blaue Tonne: Papiergraue und grüne Tonne: Restmüll (keine Verpackungen!!!) Bitte schicken Sie keine kleinen Kinder, den Müll zu entsorgen. Diese bekommen die großen Tonnen nicht auf.

Das Grillen mit offenem Feuer ist auf unseren Balkonen nicht gestattet. Ein Elektrogrill darf benutzt werden. Wir verleihen auch Elektrogrills gegen Pfand. Auf unserer Gästeterrasse am Parkplatz darf auch mit Kohle gegrillt werden

NICHTRAUCHER!

Auf dem Balkon darf geraucht werden. Nehmen Sie bitte Rücksicht auf Ihre Nachmieter und rauchen Sie nicht in der Wohnung. Bei Nichtbeachtung des Rauchverbots behalten wir uns vor, Ihnen einen Nutzungsausfall in Rechnung zu stellen.

Für die Entsorgung von Glas und Flaschen sind Sie selber verantwortlich, da diese leider nicht abgeholt werden. Den nächsten öffentlichen Container finden Sie einen Kilometer Richtung Koserow vor „Jakob Cement“ auf der linken Seite.

Im Korridor finden Sie an der Wand einen Akku-Staubsauger. Diesen können Sie einfach benutzen. Bitte leeren Sie den Staubbehälter nach jeder Benutzung. Dazu beherzt an der roten Lasche ziehen, bis unten der Deckel aufspringt.
Ihre Fahrräder schließen Sie bitte an einen der Fahrradständer im Fahrradschuppen an. Den Schuppen bitte immer wieder verschließen. Weitere überdachte Abstellmöglichkeiten können wir leider nicht zur Verfügung stellen. Wir übernehmen keine Haftung für Ihre Fahrräder.

Usedomrad hat bei uns eine Verleihstation eingerichtet. Um ein Rad zu leihen, rufen Sie die Hotline an: 030 / 555 769 11 oder gehen Sie auf www.usedomrad.de . Sie können das Fahrrad beliebig lange benutzen. Die Tages– oder Stundenpreise erhalten Sie bei der Hotline. Eine ausführliche Anleitung steht auf dem Stationsschild an unserer Hofeinfahrt.

Räumen Sie die Wohnung bitte bis 10.00 Uhr besenrein. Hierzu…

  • Entleeren Sie bitte den Kühlschrank vollständig.
  • Entsorgen Sie bitte Ihren Hausmüll in unsere Müllcontainer.
  • Entsorgen Sie bitte den Glasmüll in den Glascontainern in Kölpinsee. (Siehe Karte auf der letzten Seite)
  • Schließen Sie bitte alle Fenster.
  • Schauen Sie in alle Schränke und Schubladen, ob Sie etwas vergessen haben.
  • Haben Sie auch an Ihre Handyladekabel in den Steckdosen gedacht
  • Lassen Sie bitte den Schlüssel von außen in der Wohnungstür stecken, eine Abmeldung ist nicht nötig.

Dipl. Med. Wabnitz Triftweg 4, 17459 Kölpinsee
Tel: 038375 20424

Dipl. Med. Dillmann Am Kurplatz 20, 17459 Ückeritz
Tel: 038375 20472

Dr. med. vet. Hadlich Rosenweg 1, 17454 Zinnowitz
Tel: 038377 43772
Dr. med. vet. Muschkowitz Seestr. 17 · 17424 Heringsdorf
Tel: 038378 33323 (Empfehlung!)